Pruebas de interoperabilidad entre proveedores SIP en Tekax |
Validación de compatibilidad entre la centralita y distintos proveedores SIP, verificando codecs, DTMF y estabilidad de llamadas en Tekax. |
$1,116.22 / servicio |
Soluciones de call center/ACD en Tekax |
Diseño e implementación de sistemas ACD (Automatic Call Distributor) para distribuir llamadas entre agentes, con métricas y colas en Tekax. |
$8,100.25 - $45,563.90 / servicio |
Implementación de Session Border Controller (SBC) en Tekax |
Instalación y configuración de un SBC para controlar y proteger el borde de la red VoIP, gestionar NAT y SIP normalization en Tekax. |
$8,117.44 - $35,513.79 / equipo |
Diseño e implementación de IVR (Respuesta de voz interactiva) en Tekax |
Diseño de flujos de menú, grabación de mensajes y configuración de rutas para IVR en la centralita IP, optimizando la atención telefónica en Tekax. |
$2,535.33 - $12,169.60 / servicio |
Instalación de teléfonos IP en Tekax |
Suministro y configuración física y lógica de teléfonos IP (hardphones) en puestos de trabajo, registro con la centralita y pruebas de audio en Tekax. |
$860.62 - $2,531.25 / equipo |
Implementación de solución Cloud PBX en Tekax |
Puesta en marcha de una centralita alojada en la nube con gestión de extensiones, reenvíos y reportes, explicando diferencias con on-premise en Tekax. |
$456.03 - $3,546.89 / mes |
Soluciones de redundancia y failover en Tekax |
Diseño de esquemas de alta disponibilidad para centralitas y SIP trunks, incluyendo servidores espejo y reglas de desvío en caso de fallo en Tekax. |
$5,066.52 - $25,332.61 / servicio |
Provisionamiento de equipos ATA para líneas analógicas en Tekax |
Suministro y configuración de adaptadores ATA para convertir teléfonos analógicos o fax en extensiones SIP dentro de la red IP en Tekax. |
$759.94 / equipo |
Instalación de centralita IP (PBX) en Tekax |
Instalación y puesta en marcha de una centralita IP que gestiona llamadas internas y externas, configuración de extensiones y rutas de salida en Tekax para gestionar comunicaciones empresariales. |
$3,541.47 - $15,177.74 / servicio |
Grabación y archivado de llamadas en Tekax |
Implementación de sistemas de grabación que almacenan llamadas entrantes y salientes, con opciones de búsqueda y cumplimiento normativo en Tekax. |
$1,521.70 - $8,115.72 / mes |
Auditoría de cumplimiento normativo y privacidad en Tekax |
Revisión de prácticas de registro, almacenamiento de grabaciones y protección de datos de llamadas para asegurar cumplimiento legal en Tekax. |
$2,232.23 / servicio |
Soporte y mantenimiento correctivo en Tekax |
Atención a fallas, reemplazo de componentes y restauración de funcionalidades de sistemas VoIP según acuerdos de servicio en Tekax. |
$456.29 / hora |
Implementación de WebRTC para comunicaciones web en Tekax |
Configuración de soluciones WebRTC que permiten realizar y recibir llamadas desde navegadores, integradas con la infraestructura VoIP en Tekax. |
$4,263.75 - $18,273.20 / servicio |
Capacitación para administración de sistemas VoIP en Tekax |
Cursos técnicos para administradores sobre configuración, mantenimiento y resolución de incidencias en plataformas de telefonía IP en Tekax. |
$1,215.75 / curso |
Implementación de portales de autoservicio para clientes en Tekax |
Desarrollo e integración de portales web que permiten a usuarios cambiar configuraciones básicas de telefonía, consultar facturas y reportes desde Tekax. |
$4,565.91 / servicio |
Migración de PSTN a VoIP en Tekax |
Proceso para trasladar líneas tradicionales (PSTN) a servicios VoIP, incluyendo portabilidad de números y pruebas de calidad en Tekax para minimizar interrupciones. |
$2,537.81 - $12,181.50 / servicio |
Integración con sistemas de facturación y pago en Tekax |
Conexión de plataformas VoIP con sistemas de facturación para automatizar cargos por consumo, generación de facturas y reportes en Tekax. |
$3,043.29 / servicio |
Implementación de Fax sobre IP (T.38) en Tekax |
Configuración de gateways y centralitas para transmitir faxes a través de IP usando T.38 o fallbacks, detallando limitaciones técnicas en Tekax. |
$1,214.29 / servicio |
VoIP para oficinas remotas y sucursales en Tekax |
Extensión de la plataforma central de telefonía IP hacia oficinas remotas, sincronizando extensiones y políticas desde la sede principal en Tekax. |
$2,532.67 - $12,156.80 / servicio |
Diseño de plan de numeración y DIDs en Tekax |
Asignación y organización de números directos (DIDs) y planes de marcación interna adaptados a la estructura organizacional en Tekax. |
$810.22 / servicio |
Integración móvil (MDM y softphone móviles) en Tekax |
Configuración de clientes móviles y políticas MDM para extender extensiones IP a smartphones, manteniendo seguridad y rutas en Tekax. |
$456.29 / usuario |
Portabilidad y gestión de números en Tekax |
Trámite y coordinación con operadores para portar números existentes a la nueva plataforma VoIP, con seguimiento administrativo en Tekax. |
$608.81 / servicio |
Provisión de SIP Trunks en Tekax |
Suministro y activación de canales SIP (SIP trunks) para realizar/recibir llamadas a la red pública desde una centralita IP, con dimensionamiento según tráfico en Tekax. |
$507.46 - $2,537.29 / mes |
Pruebas de calidad de voz (MOS) y reporte en Tekax |
Ejecución de pruebas puntuales y continuas de calidad de voz, cálculo de MOS y generación de informes con recomendaciones en Tekax. |
$911.95 / servicio |
Desarrollo de soluciones personalizadas (APIs y bots telefónicos) en Tekax |
Creación de integraciones, bots y APIs que automatizan respuestas, encuestas y procesos telefónicos conectados a la plataforma VoIP en Tekax. |
$6,084.62 - $40,564.14 / proyecto |
Monitoreo y soporte 24/7 para telefonía IP en Tekax |
Servicio de supervisión continua de la plataforma VoIP, alertas proactivas y soporte para incidencias críticas en la infraestructura de Tekax. |
$3,552.01 / mes |
Configuración de QoS y priorización de voz en Tekax |
Ajuste de políticas de Quality of Service en routers y switches para priorizar paquetes de voz y reducir latencia en comunicaciones VoIP en Tekax. |
$811.51 / servicio |
Transcoding y optimización de codecs en Tekax |
Configuración de transcodificación entre codecs para compatibilidad entre equipos y optimización de ancho de banda en llamadas desde Tekax. |
$608.52 / servicio |
Soporte preventivo y mantenimiento programado en Tekax |
Mantenimiento periódico que incluye limpiezas, pruebas de llamadas, revisión de logs y verificación de redundancias en sistemas VoIP en Tekax. |
$1,214.53 / mes |
Implementación de softphones y clientes SIP en Tekax |
Instalación y configuración de aplicaciones softphone en computadoras y móviles, registro al servidor SIP y pruebas de llamada en Tekax. |
$304.16 / servicio |
Implementación de cifrado y seguridad SIP (TLS/SRTP) en Tekax |
Configuración de protocolos TLS y SRTP para proteger las señales SIP y el contenido de voz frente a intercepciones en Tekax. |
$1,826.52 / servicio |
Evaluación de preparación de red para VoIP en Tekax |
Auditoría de la red LAN/WAN para determinar si cumple requisitos de QoS, jitter, latencia y ancho de banda necesarios para VoIP en Tekax. |
$1,216.66 / servicio |
Soporte para NAT traversal y problemas de SIP ALG en Tekax |
Diagnóstico y soluciones para problemas derivados del NAT, ALG y registro SIP que impiden el correcto funcionamiento de VoIP en Tekax. |
$506.27 / servicio |
Consultoría en arquitectura VoIP y dimensionamiento en Tekax |
Asesoría técnica para definir la arquitectura adecuada, capacidad de servidores, enlaces y redundancias necesarias según los requerimientos en Tekax. |
$3,542.54 / consulta |
Análisis y mitigación de fraude en VoIP en Tekax |
Revisión de patrones de tráfico y configuración de reglas para detectar y bloquear usos no autorizados o consumo anómalo en plataformas VoIP en Tekax. |
$1,518.54 / servicio |
Integración de centralita con CRM en Tekax |
Conexión entre la centralita IP y sistemas CRM para el enrutamiento de llamadas, pop-ups de cliente y registro de interacciones en Tekax. |
$3,037.70 - $15,188.51 / servicio |
Implementación de mensajería SMS y gateways SMS en Tekax |
Integración de servicios de mensajería SMS con la centralita o aplicaciones empresariales para notificaciones y alertas en Tekax. |
$607.76 / servicio |
Backup y recuperación de configuración en Tekax |
Establecimiento de estrategias de respaldo de configuraciones de centralitas, gateways y registros para recuperación rápida en Tekax. |
$710.06 / servicio |
Evaluación y adecuación de cableado estructurado para VoIP en Tekax |
Inspección y recomendaciones sobre cableado, puntos de red y tomas eléctricas para soportar dispositivos VoIP con calidad en Tekax. |
$913.29 / servicio |
Integración de video llamadas y sistemas multimedia en Tekax |
Configuración de capacidades de videollamada y recursos multimedia integrados a la plataforma VoIP para comunicación unificada en Tekax. |
$2,229.74 - $15,202.80 / servicio |
Actualización y parcheo de sistemas VoIP en Tekax |
Aplicación de actualizaciones, parches y revisiones de seguridad a centralitas, gateways y teléfonos IP para mantener estabilidad en Tekax. |
$911.39 / servicio |
Análisis de facturación y CDR (Call Detail Records) en Tekax |
Revisión y conciliación de registros de llamadas (CDR) para verificar costos, detección de fraudes y generación de reportes en Tekax. |
$912.38 / servicio |
Provisionamiento de números virtuales y locaciones en Tekax |
Asignación de números locales, nacionales o internacionales que redirigen llamadas a la plataforma VoIP desde Tekax u otras ubicaciones. |
$202.98 - $1,522.35 / mes |
Sistemas de conferencia y colaboración en Tekax |
Implementación de servicios de conferencia de voz y video integrados con la centralita IP, incluyendo configuración de puentes y seguridad en Tekax. |
$1,217.77 - $8,118.45 / mes |
Provisionamiento y configuración de gateways VoIP en Tekax |
Instalación y ajuste de gateways que permiten conectar líneas analógicas o digitales a la red IP, explicando puertos y compatibilidades en Tekax. |
$1,822.66 - $7,088.13 / equipo |
